Базовые настройки и условия программы лояльности Опенбир
Программа лояльности представляет собой ранговую систему, с возможностью определения размера кешбэка для гостей.
Ниже представлены ранги с условиями перехода с одного ранга на другой ранг.
|
Знакомый 3% |
Сумма покупки до 15000 рублей |
3% |
Если гость не сделал хотя бы 1-й покупки за 180 дн, то баллы сгорают |
30% |
|
Друг 5% |
Сумма покупок от 15001 до 50000 рублей |
5% |
Если гость не сделал хотя бы 1-й покупки за 180 дн, то баллы сгорают, а кешбэк снижается до 3% |
30% |
|
Лучший друг 7% |
Сумма покупки от 50001 |
7% |
Если гость не сделал хотя бы 1-й покупки за 365 дн, то баллы сгорают, а кешбэк понижается до 5% |
30% |
Подробная механика перехода с ранга на ранг
Получение уровня лояльности:
1.Статус "Знакомый», кэшбэк бонусами 3% — всем желающим при регистрации в программе лояльности, гостю дается 3% кэшбэк. Если гость не сделал хотя бы 1-й покупки за 180 дн, то бонусы сгорают. Активация подарочных бонусов может происходить с задержкой до 18 минут.
2.Статус «Друг», кэшбэк бонусами 5% — "Если гость не набрал за 180 дн с момента выдачи карты этой категории 15 001 руб покупками — то понижаем его кешбэк до 3%. Если гость не сделал хотя бы 1-й покупки за 180 дн, то баллы сгорают, а кешбэк снижается до 3% Если гость не сделал хотя бы 1-й покупки за 180 дн, то бонусы сгорают.
3.Статус «Лучший друг», кешбэк бонусами 7% — Если гость не набрал за 180 дн с момента выдачи карты этой категории 50 001 руб. покупками — то понижаем его кешбэк до 5%. Если гость не сделал хотя бы 1-й покупки за 365 дн, то баллы сгорают, а кешбэк понижается до 5%
Можно ли опустится сразу на 2 уровня — нет
Ограничения программы лояльности: 1 рубль = 1 бонус. Оплатить баллами можно до 30% чека.
Физическая скидка не применяется к программе лояльности. Гость может воспользоваться или физической скидкой на чек или программой лояльности.
Информация о “жизни” бонусных рублей
Все бонусы в программе лояльности делятся на несколько типов:
Накопительные - в зависимости от ранга действуют 180 или 365 дней.
Подарочные - в зависимости от акции действуют 7-10 дней. Сгорают, если гость их не тратит
Акционные - в зависимости от акции могут действовать любое время. От 1 до 365 дней.
Короткое описание программы лояльности
Станьте участником программы лояльности!
Дарим купон на 100 рублей на первый заказ, за регистрацию в приложении!
Преимущества бонусной карты:
* Начисляем до 10% бонусами со всех покупок
* Оплатить бонусами можно до 30% чека
* Спец. акции и подарки на День рождения
* 1 бонус = 1 рублю
Как зарегистрироваться в программе лояльности:
* Заполните электронную анкету в приложении.
* Укажите в анкете проверочный код, который придет по смс или по номеру телефона, или в чат-боте телеграмм на ваш телефон
* Получите подарки за регистрацию и первую покупку по карте
Подробности нашей программы можно узнать у наших продавцов - консультантов!